Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta, descargar la app, inscribirte a un Examen One2Be o usar cualquier servicio de la plataforma, aceptas estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, por favor no uses la plataforma.

2. Descripción del servicio

One2Be es una EdTech meritocrática que opera tres servicios complementarios:

• App de entrenamiento: contenido de estudio, quizzes y simulacros para preparar el Examen One2Be.
• Examen One2Be: evaluación propia que se ofrece en tres líneas (Pregrado, Médicos y PhD), cuyas reglas específicas se detallan en el Reglamento del Examen.
• Programa de becas: los mejores resultados del Examen One2Be reciben recursos para estudiar en universidades de Latinoamérica o Europa.

3. Tu cuenta de usuario

Para usar la mayoría de funciones necesitas crear una cuenta con datos verídicos.

• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña.
• No puedes compartir tu cuenta ni dejar que otra persona presente exámenes en tu nombre.
• Para presentar el Examen One2Be debes ser mayor de edad o, si eres menor, contar con autorización de tu representante legal.

4. Pagos

Algunos servicios de One2Be tienen costo, principalmente la inscripción al Examen One2Be y planes premium de la app.

• Los precios se muestran en pesos colombianos (COP) o en la moneda local correspondiente, e incluyen los impuestos aplicables.
• Los pagos se procesan a través de pasarelas de pago externas (Wompi, Stripe, PayPal u otros). One2Be no almacena datos de tarjetas de crédito.
• Las políticas de devolución se detallan en el Reglamento del Examen para inscripciones, y en cada plan para suscripciones de la app.

5. Conducta del usuario

Al usar One2Be te comprometes a NO:

• Hacer trampa, copiar, recibir ayuda externa, suplantar a otra persona o utilizar herramientas no autorizadas durante un Examen One2Be.
• Compartir, vender o publicar el contenido de los exámenes (preguntas, respuestas o material protegido).
• Crear cuentas falsas, automatizadas o múltiples para una misma persona.
• Atacar, vulnerar o intentar acceder sin autorización a los sistemas de One2Be.
• Usar la plataforma para acosar, discriminar o agredir a otros usuarios o al equipo.

Consecuencias: el incumplimiento puede resultar en suspensión de cuenta, cancelación de inscripciones sin reembolso, y en los casos de trampa en el Examen, veto de por vida para presentarlo nuevamente. Esta es la consecuencia directa de nuestro valor "El mérito es sagrado".

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido de One2Be — textos, preguntas, materiales de estudio, código de la app y del sitio, marcas, logos y diseño — es propiedad de One2Be o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Colombia y los tratados internacionales aplicables.

Puedes usar el contenido únicamente para tu preparación personal. No está permitido copiarlo, distribuirlo, publicarlo, modificarlo ni usarlo con fines comerciales sin autorización escrita.

7. Privacidad y datos personales

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y por la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales de Colombia.

8. Limitación de responsabilidad

One2Be hace su mejor esfuerzo por ofrecer un servicio confiable y de calidad continua. Sin embargo:

• El servicio se ofrece "tal cual": no garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia total de errores técnicos.
• Los resultados de tu preparación dependen de tu esfuerzo y dedicación. No prometemos resultados específicos en exámenes externos ni admisión a universidades distintas a las que dependen del Examen One2Be.
• One2Be no es responsable de daños indirectos, lucro cesante o pérdidas derivadas del uso o imposibilidad de uso de la plataforma, salvo en los casos en que la ley colombiana exija responsabilidad.

9. Modificación de los términos

Podemos modificar estos Términos para adaptarlos a cambios legales, operativos o estratégicos. Cuando lo hagamos:

• Te avisaremos por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación si los cambios son significativos.
• Actualizaremos la fecha de "Última actualización" al inicio de este documento.
• Si continúas usando la plataforma después de la fecha de entrada en vigor, aceptas los nuevos términos. Si no estás de acuerdo, puedes cerrar tu cuenta.

10. Terminación

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento escribiéndonos a mtrujillo@utp.edu.co. One2Be puede suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos, con notificación previa salvo en casos graves de fraude o trampa que justifiquen acción inmediata.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier conflicto que no se resuelva amistosamente será sometido a los jueces de la ciudad de Pereira, Colombia.

12. Contacto

Para cualquier duda, reclamo o solicitud relacionada con estos Términos:

• Email: mtrujillo@utp.edu.co
• Responsable: Marcelo Trujillo, fundador de One2Be