Política de Privacidad

1. Quién es el responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es One2Be, representado por Marcelo Trujillo (fundador). Puedes contactarnos para cualquier asunto relacionado con tus datos en:

• Email: mtrujillo@utp.edu.co
• Ciudad: Pereira, Colombia

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos solo los datos que necesitamos para prestarte el servicio. Los agrupamos en cuatro categorías:

2.1. Datos de identificación y contacto

• Nombre completo y apellidos
• Documento de identidad (cuando inscribes el Examen One2Be)
• Correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Fecha de nacimiento (para validar mayoría de edad o consentimiento parental)

2.2. Datos académicos y de estudio

• Línea de One2Be a la que te inscribes (Pregrado, Médicos o PhD)
• Departamento y municipio de residencia (para la política de equidad regional)
• Resultados de quizzes, simulacros y exámenes que presentas
• Tiempo de estudio y progreso en la app

2.3. Datos de pago

Cuando pagas inscripciones o suscripciones, los datos de tu tarjeta o medio de pago se procesan directamente por la pasarela de pago (Wompi, Stripe, PayPal u otros). One2Be no almacena ni tiene acceso a tu número completo de tarjeta de crédito. Solo guardamos el comprobante de transacción.

2.4. Datos técnicos

• Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador
• Cookies y tecnologías similares (ver sección 6)
• Registros de uso de la app y del sitio web

3. Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos exclusivamente para los siguientes fines:

• Prestar el servicio: crear y gestionar tu cuenta, mostrarte el contenido de tu línea, registrar tu progreso, inscribirte al Examen One2Be y procesar tus pagos.
• Evaluación meritocrática: calcular y publicar tus resultados, identificar a los ganadores de becas y notificarles.
• Política de equidad: identificar a estudiantes de municipios afectados por pobreza o violencia para aplicarles los beneficios correspondientes.
• Comunicación: enviarte avisos importantes sobre tu cuenta, fechas del Examen, resultados, y — si te suscribes al newsletter — novedades del proyecto.
• Mejora continua: analizar patrones agregados y anonimizados para mejorar el contenido y la experiencia de la app.
• Cumplimiento legal: responder a requerimientos de autoridades competentes y cumplir obligaciones tributarias.

NO usamos tus datos para: venderlos a terceros, perfilar publicidad ni nada que no esté listado arriba.

4. Con quién compartimos tus datos

One2Be no vende tus datos. Solo los compartimos con:

• Proveedores tecnológicos: Supabase (base de datos), Netlify (alojamiento web), pasarelas de pago, servicios de envío de email — todos bajo acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos.
• Universidades aliadas: si ganas una beca, compartiremos contigo y con la universidad de destino los datos necesarios para formalizar tu admisión.
• Autoridades competentes: cuando una orden judicial o requerimiento legal así lo exija.

5. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y por los plazos que exija la ley. Específicamente:

• Datos de cuenta: mientras la cuenta esté activa. Si la eliminas, los borramos en un plazo de 30 días.
• Datos de pago e impositivos: los conservamos por al menos 5 años, según las obligaciones tributarias colombianas.
• Resultados de exámenes: los conservamos de forma indefinida para mantener la integridad histórica del programa de becas, salvo que solicites su eliminación.

6. Cookies y tecnologías similares

El sitio web y la app usan cookies y tecnologías equivalentes para:

• Mantener tu sesión iniciada (cookies funcionales).
• Recordar tus preferencias (idioma, línea elegida).
• Medir uso agregado y anonimizado del sitio (analítica).

No usamos cookies de publicidad de terceros. Puedes deshabilitar las cookies desde tu navegador, pero algunas funciones podrían dejar de funcionar.

7. Tus derechos como titular de los datos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data), tienes derecho a:

• Conocer qué datos tuyos tenemos y cómo los estamos usando.
• Actualizar y rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o cuando hayas revocado tu consentimiento (sujeto a obligaciones legales de conservación).
• Revocar el consentimiento que hayas otorgado para el tratamiento.
• Acceder gratuitamente a tus datos al menos una vez por mes.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si consideras que hemos vulnerado tus derechos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a mtrujillo@utp.edu.co con tu nombre, documento de identidad y la solicitud. Te responderemos dentro de los 15 días hábiles que establece la ley.

8. Seguridad de tus datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos:

• Conexiones cifradas con HTTPS en sitio web y app.
• Contraseñas almacenadas con cifrado unidireccional (hash).
• Acceso a datos restringido al equipo autorizado.
• Bases de datos en infraestructura de proveedores con certificaciones de seguridad reconocidas.

Si ocurre un incidente de seguridad que afecte tus datos, te lo notificaremos sin demora indebida y reportaremos el caso a la SIC en los plazos establecidos.

9. Menores de edad

Si eres menor de edad y quieres usar One2Be, tu representante legal debe autorizar el tratamiento de tus datos. Recopilamos solo los datos estrictamente necesarios y nunca los usamos con fines comerciales distintos a la prestación del servicio educativo.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política para adaptarla a cambios legales o de servicio. Cuando lo hagamos:

• Te avisaremos por email con al menos 15 días de anticipación si los cambios son significativos.
• Actualizaremos la fecha de "Última actualización" al inicio del documento.

11. Contacto y reclamos

Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales:

• Email: mtrujillo@utp.edu.co
• Responsable de datos: Marcelo Trujillo, fundador de One2Be
• Autoridad de control: Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) — sic.gov.co